বিটিসিএল, পিরোজপুর

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

৬। সিটিজেন চার্টার:

টেলিফোন সংক্রান্ত :

সেবার ধরন	সেবা প্রদানের স্থান	সেবা প্রদানের সময়সীমা
· টেলিফোন নতুন সংযোগ, পুরাতন সংযোগ, স্থানান্তর · নাম, পদবী ও নাম্বার পরিবর্তন	বিভাগীয় প্রকৌশলী -টেলিযোগাযোগ, বরিশাল। ফোন : ৬৩৩০০,	সম্ভাব্য ক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার মধ্যে দাবীনামা জারী । দাবী নামার অর্থ পরিশোধের পর উপদেশ নামা জারীর ৭ দিনের মধ্যে সংযোগ
ISDসুবিধাপ্রদান	ঐ	যথাযথ আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে
· অতিরিক্ত টেলিফোন বিল · টেলিফোন Lock/Unlock করণ · NWDও ISDসুবিধা প্রত্যাহার করণ · গ্রাহকের আবেদন সাপেক্ষে সাময়িক বিচ্ছিন্ন করণ/ পূনঃ চালুকরণ	বিভাগীয় প্রকৌশলী -টেলিযোগাযোগ, বরিশাল। ফোন : ৬৩৩০০,	যযথাযথ আবেদনের ২৪ ঘন্টার মধ্যে
· টেলিফোন ত্রুটি মুক্ত করণ	সংশ্লিষ্ট ক্যাম্প অফিসের উপঃ সহঃ প্রকৌশলী, ছোটরা-কান্দিরপাড়-টমছমব্রীজ-পদুয়ারবাজার এর পশ্চিম দিকের সকল টেলিফোনের জন্য টেলিফোন নং ৭৭২৭০, ৭৬৩৯৭, ৬৯৪০০ এবং পূর্ব পাশের জন্য টেলিফোন নং- ৭৭২৫০, ৭৭২৩০, ৬৯৫০০	সম্ভাব্য ক্ষেত্রে অভিযোগ গ্রহণের ২৪ ঘন্টার মধ্যে
· উল্লিখিত সময় সীমার মধ্যে বর্ণিত বিষয় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট পরিচালক, ফোনঃ ০৩১-৭১৬৬৪৪ বা প্রধান কর্মাধ্যক্ষ, ফোনঃ ০৩১-৭১৪০০ এর সাধে যোগাযোগ করতে হবে।